Aggiornamento: 12 ottobre 2026. Questa informativa riguarda il sito e le richieste di contatto; la documentazione sanitaria e il trattamento clinico sono gestiti attraverso informative separate.
Chi gestisce i dati
Il titolare è LA CASA DEL SORRISO SHPK, sede legale Rruga Ibrahim Rugova 7, Tirana, Albania. Per richieste sui dati: [email protected].
Dati e finalità
Il modulo raccoglie nome e cognome, telefono e, se fornita, email. I dati servono a rispondere, organizzare il primo contatto e fornire informazioni sul percorso e sul preventivo richiesto. Nome e telefono sono necessari; l’email è facoltativa. Il modulo non richiede documenti o dati sanitari.
La richiesta di contatto costituisce una misura precontrattuale richiesta dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, ove applicabile. La casella del modulo conferma la lettura dell’informativa e la richiesta di essere ricontattati; non è un consenso a campagne promozionali.
Servizi utilizzati e accesso ai dati
Le richieste sono inviate tramite HTTPS al gestionale Bigin di Zoho, con endpoint europeo bigin.zoho.eu. Possono accedere ai dati il personale autorizzato della clinica e i fornitori incaricati di supportare hosting, posta e gestione delle richieste. Il servizio hosting è fornito tramite Binary Codes.
La società titolare opera in Albania, al di fuori dello Spazio economico europeo, e il suo personale può trattare i recapiti per rispondere alle richieste. Zoho descrive il proprio trattamento e le garanzie contrattuali nella privacy policy e nelle informazioni privacy. Per conoscere i fornitori coinvolti nel proprio caso e le garanzie relative ai flussi internazionali, contattare il titolare.
Conservazione
I recapiti sono conservati per gestire la richiesta e gli scambi necessari al percorso richiesto. La necessità di conservazione dipende dall’esito della richiesta, dall’eventuale instaurazione del rapporto con la clinica e dagli obblighi di legge o dalla tutela di diritti. È possibile chiedere al titolare informazioni sul periodo applicato al proprio caso o la cancellazione, nei limiti previsti dalla normativa.
Navigazione
Il server può registrare informazioni tecniche, quali indirizzo IP, data, ora, risorsa richiesta e browser, per erogare il sito e gestire la sicurezza. Le pagine non includono strumenti di pubblicità o di profilazione. Il logo è servito dal sito lacasadelsorriso.com, gestito dalla stessa clinica; le fotografie sono ospitate su questo dominio.
I tuoi diritti
Ove applicabili, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporti nei casi previsti. Puoi presentare reclamo all’autorità competente, anche nel paese di residenza abituale nell’UE. Scrivi a [email protected] specificando la richiesta. Questo sito non effettua decisioni automatizzate sui pazienti.